
運輸安裝服務(wù)
一、物流/送貨:
1、倉庫接單:
客戶下單,倉庫人員接收訂單。
2、安排車輛:
根據(jù)物品的名稱,裝卸地點、運輸距離、運輸線路等。合理、準(zhǔn)確安排車輛裝載。
3、裝車點貨:
掌握貨物運輸?shù)闹亓俊⒓?shù)、高度、寬度及裝卸所用的時間,并保證物品的包裝完好。
4、預(yù)約送貨上門:
提前與客戶預(yù)約送貨時間,保障貨到有人接收,保證準(zhǔn)時送達。
二、確認(rèn)收貨/安裝:
1、送達現(xiàn)場:
清點貨物,確保貨物無錯誤,無破損,無遺漏。
2、客戶確認(rèn):
客戶檢查貨物是否完好,簽字驗收。
3、現(xiàn)場安裝:
專業(yè)的安裝團隊,確保家具安裝到位。
三、售后服務(wù):
鴻業(yè)家具集團有5年質(zhì)保,如果出現(xiàn)質(zhì)量問題,鴻業(yè)家具集團能夠1小時內(nèi)快速答復(fù),24小時內(nèi)到現(xiàn)場 48小時內(nèi)解決問題。并且免費上門巡檢,一對一服務(wù)。
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